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華夏保險滁州中支一例重疾出險快速理賠16萬元獲贊譽

近期,華夏保險滁州中支一例重疾出險快速理賠16萬元,優質服務獲得客戶及其家人的肯定,為表達感激之情,4月14日,客戶委托其兒子為公司送上一面印有“服務熱情,心系客戶,雪中送炭,為民解憂”的錦旗。

客戶趙女士于2018年9月在朋友的推薦下購買華夏醫保通(普惠版)醫療保險,2019年中旬因身體不適到醫院檢查,并確診為宮頸癌后至麗水市中醫院住院治療,不幸就這樣突然降臨在這個普通家庭,身體和經濟上的雙重壓力讓趙女士對生活一度失去信心。經家人提醒,趙女士想起自己曾購買過一份保險可用于住院醫療費用的報銷,于是向公司進行了咨詢,當得知自己的醫療費用符合保險理賠條件,趙女士心中的大石終于卸下一半,一份保單幫助她解決了住院費用的壓力,接下來可以安心的住院,對她后續的治療也起到了積極的作用。

治療結束后,趙女士向公司提出正式理賠申請,本次住院共花費189415.52元,出院結算時醫保僅報銷29216.27元,公司調查人員第一時間與客戶取得聯系,幫助指導提供各項理賠材料,快速完成審核并向被保險人支付個人承擔部分全部醫療費用160199.25元。(華夏保險 人事行政部:陳靜)

以下為贈送錦旗照片

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責任編輯:章舒
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